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Informationen
Große Kreisstadt Selb
Ludwigstraße 6
95100 Selb - Germany
Tel.: +49 (0)9287 883-0
Fax  +49 (0)9287 883-190
FAQ - Häufig gestellte Fragen und Antworten
FAQ - Häufig gestellte Fragen und Antworten

1. Wie bekomme ich einen Ausweis für die Stadtbücherei?
Kommen Sie einfach in unsere Bücherei und bringen Sie Ihren Personalausweis mit. An der Verbuchungstheke bekommen Sie direkt einen Büchereiausweis.

2. Wie viel kostet die Ausleihe?
Die Benutzungsgebühr für ein Jahr beträgt 4 € für Kinder, 8 € für Erwachsene und 10 € für Familien. Schüler, Studenten, Auszubildende, Freiwillige im sozialen Jahr, Arbeitslose, Asylbewerber, Empfänger von Sozialhilfe erhalten einen verbilligten Ausweis für 4 €. Mit einem gültigen Jahresausweis können alle Medien außer DVDs kostenlos ausgeliehen werden. DVDs kosten 1 € für die zweiwöchige Leihfrist, danach 0,50 € je Woche in Form von Säumnisgebühren, da DVDs nicht verlängert werden.
 
3. Kostet die Franken-Onleihe eine Extra-Gebühr?
Nein, die Nutzung der www.franken-onleihe.de ist bereits in den Jahresgebühren enthalten. Alle aktuellen Infos finden Sie auf der Seite der Franken-Onleihe. Bei Fragen dazu helfen wir gern!

4. Wie lange können welche Medien ausgeliehen werden? 
Bücher können für vier Wochen, alle anderen Medien wie DVDs, CDs, Tonies, Zeitschriften und Spiele können zwei Wochen ausgeliehen werden. In der Franken-Onleihe sind die Leihfristen anders geregelt.

5. Wie kann ich Medien verlängern?
Über das Ausleihetelefon 09287-760156 können Sie während der Öffnungszeiten Ihre Medien bequem und schnell verlängern.
Gleiche Konditionen gelten für Verlängerungen per e-mail: info@stadtbuecherei-selb.de
oder über den Online-Katalog - Medienkataloge Selb & Büchereiverbund Landkreis Wunsiedel

6. Was passiert, wenn ich vergesse, Medien zurückzubringen?
Ist die Leihfrist überschritten, so fällt ab dem ersten Tag nach Ablauf der Leihfrist für jedes Medium pro Woche eine Gebühr von € 0,50. DVDs können nicht verlängert werden, hier können 50 Cent je Woche in Form von Säumnisgebühren nachgezahlt werden.

7. Kann ich Medien auch über das Internet vormerken?
Ja, über den Online-Katalog ist dies möglich. Haben Sie das gesuchte Medium gefunden, klicken Sie einfach auf den Vorbestell-Button. Die Gebühr für eine Vorbestellung beträgt € 0,50. Diese Gebühr fällt erst bei Bereitstellung des Mediums an!

8. Werde ich benachrichtigt, wenn ein vorgemerktes Medium eingetroffen ist?
Sie erhalten von uns einen Brief, sobald Sie Ihre Vormerkung abholen können. Bitte beachten Sie, dass das Medium maximal 7 Tage bereitgehalten wird. Wahlweise können Sie sich aber auch für die Internetbenachrichtigung entscheiden.

9. Wie kann ich feststellen, ob ich noch ausgeliehene Medien zu Hause habe und wann sie fällig sind?
Dies ist auch via Online-Katalog möglich. Klicken Sie hier auf den Button "Konto", geben Sie Ihre Leseausweis-Nummer und als Passwort Ihr Geburtsdatum ein (tt.mm.jjjj).

10. Werden auch Bibliotheksführungen angeboten?
Ja, interessierte Gruppen wie z.B. Kindergärten, Schulklassen, Elternstammtische, Vereine können nach vorheriger Absprache eine Führung durch die Stadtbücherei erhalten.

11. Kann ich in der Stadtbücherei an Internet-Plätzen arbeiten? Während der Corona-Krise leider vorübergehend nicht möglich!!!
Die Stadtbücherei Selb stellt 5 Internet-Arbeitsplätze zur Verfügung. Für 1€ pro angefangener halber Stunde können Sie bei uns surfen. Siehe auch: Rubrik „Internet- und Media-PCs"

12. Was ist zu tun, wenn ich meinen Ausweis verloren habe?
Bitte melden Sie uns einen Ausweisverlust sofort, denn mit dem verlorenen Ausweis kann Missbrauch betrieben werden.

13. Kann ich Medien über den Büchereiverbund Fichtelgebirge Online-Katalog in "meine" Bibliothek bestellen?
Ja, Sie können jedes angezeigte Medium aus dem Büchereiverbund-Katalog nach Selb, Marktredwitz oder Wunsiedel liefern lassen. Die Gebühr beträgt 1 € pro geliefertem Medium.

14. Was passiert, wenn ich ein Buch oder ein anderes Medium verliere?
Sollten Sie auch nach gründlicher Suche einmal ein Buch oder ein anderes Medium nicht wiederfinden, so sollten Sie zunächst versuchen, ein neues Exemplar zu kaufen und es in die Bibliothek zu bringen. Ist das Medium nicht mehr lieferbar, so muss finanzieller Ersatz geleistet werden.

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